Політика конфіденційності

Захист вашої особистої інформації — наш пріоритет

Останнє оновлення: 15 січня 2025 року

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як Edurza (далі — "ми", "наша компанія") збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію під час використання нашого веб-сайту edurza.com та наших послуг з SEO-оптимізації контенту.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цього документа, будь ласка, не використовуйте наш веб-сайт та послуги.

2. Збір особистої інформації

Ми збираємо особисту інформацію різними способами під час вашої взаємодії з нашим веб-сайтом та послугами:

Інформація, яку ви надаєте добровільно: ім'я, електронна пошта, номер телефону, назва компанії, посада при заповненні форм зворотного зв'язку або реєстрації

Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування, сторінки, які ви переглядали

Файли cookie та аналітичні дані: інформація про ваші переваги, поведінку на сайті, джерела переходів

Комунікаційні дані: листування через електронну пошту, чати, телефонні розмови з нашою службою підтримки

3. Використання особистої інформації

Зібрану особисту інформацію ми використовуємо виключно для законних бізнес-цілей:

Надання якісних послуг з SEO-оптимізації та контент-стратегії відповідно до ваших потреб

Обробка ваших запитів, надання консультацій та технічної підтримки

Відправка інформаційних матеріалів, оновлень про послуги (лише за вашою згодою)

Покращення функціональності веб-сайту та якості наших послуг

Аналіз ефективності маркетингових кампаній та оптимізація контенту

Дотримання законодавчих вимог та захист законних інтересів компанії

Ми ніколи не продаємо, не орендуємо та не передаємо вашу особисту інформацію третім особам для комерційних цілей без вашої явної згоди

4. Зберігання та захист даних

Безпека вашої особистої інформації є нашим головним пріоритетом. Ми впроваджуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних:

Шифрування даних: використання SSL-сертифікатів для захисту передачі інформації

Обмежений доступ: лише авторизований персонал має доступ до особистої інформації

Регулярне резервне копіювання: забезпечення збереження даних у разі технічних збоїв

Моніторинг безпеки: постійний контроль за несанкціонованим доступом до систем

Термін зберігання особистої інформації становить не більше 5 років з моменту останньої взаємодії, якщо інше не передбачено законодавством України.

5. Ваші права щодо особистих даних

Відповідно до законодавства України про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

Право на доступ: отримання інформації про те, які ваші особисті дані ми обробляємо

Право на виправлення: внесення змін до неточної або застарілої інформації

Право на видалення: запит на повне видалення ваших особистих даних з наших систем

Право на обмеження обробки: тимчасове припинення обробки ваших даних за певних обставин

Право на відкликання згоди: відміна раніше наданої згоди на обробку персональних даних

Для реалізації будь-якого з цих прав надішліть письмовий запит на електронну адресу support@edurza.com. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів та надамо відповідь.

6. Файли cookie та веб-аналітика

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду та аналізу відвідуваності. Cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої.

Необхідні cookie: забезпечують базову функціональність сайту

Аналітичні cookie: допомагають зрозуміти, як користувачі взаємодіють з сайтом

Маркетингові cookie: використовуються для персоналізації рекламного контенту

Ви можете керувати налаштуваннями cookie через свій браузер або відмовитися від їх використання, проте це може вплинути на функціональність веб-сайту.

7. Передача даних третім особам

Ми можемо передавати вашу особисту інформацію третім особам лише у наступних випадках:

За вашою явною письмовою згодою на передачу конкретному отримувачу

Постачальникам технічних послуг, які діють від нашого імені (хостинг, аналітика)

У випадку продажу або реорганізації бізнесу (з попереднім повідомленням)

На вимогу органів державної влади відповідно до чинного законодавства

Для захисту наших законних прав або безпеки користувачів

Усі треті сторони, які отримують доступ до ваших даних, зобов'язані дотримуватися аналогічних стандартів конфіденційності.

8. Міжнародна передача даних

Деякі наші сервіси можуть використовувати хмарні технології або аналітичні інструменти, розташовані за межами України. У таких випадках ми забезпечуємо належний рівень захисту ваших даних шляхом:

Укладення договорів з постачальниками послуг, що гарантують захист персональних даних

Використання сертифікованих хмарних платформ з високим рівнем безпеки

Мінімізації обсягу даних, що передаються за кордон

Регулярного аудиту безпеки міжнародних постачальників

9. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності у зв'язку зі змінами в законодавстві, розвитком наших послуг або покращенням заходів безпеки.

Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або розміщення повідомлення на головній сторінці веб-сайту не менше ніж за 30 днів до набрання чинності змін.

Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації про наші практики захисту конфіденційності.

Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете реалізувати свої права стосовно персональних даних, зв'яжіться з нами:

Електронна пошта: support@edurza.com
Телефон: +380686266323
Поштова адреса: вул. Добролюбова, 7, Кривий Ріг, Дніпропетровська область, 50000, Україна